CIAMIS Indotipikor, com Ciamis news-
Puskesmas Cikoneng terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Meski dihadapkan pada keterbatasan anggaran, berbagai upaya pembenahan sarana dan prasarana terus dilakukan secara bertahap sebagai bagian dari transformasi pelayanan publik yang lebih efektif, nyaman, cepat, dan profesional.
Salah satu fokus pembenahan yang saat ini tengah dilaksanakan adalah rehabilitasi ruang administrasi. Ruangan tersebut memiliki peran penting sebagai pusat pelayanan administrasi pasien, mulai dari proses pendaftaran, pengelolaan rekam medis, hingga berbagai layanan administrasi kesehatan lainnya. Dengan kondisi ruang yang lebih representatif, diharapkan seluruh proses pelayanan dapat berlangsung lebih tertib, efisien, dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat maupun petugas.
Kepala Subbagian Tata Usaha Puskesmas Cikoneng, Agus Hermawan, mengatakan bahwa peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya dilakukan melalui penguatan sumber daya manusia, tetapi juga dibarengi dengan penyediaan fasilitas yang memadai.
“Pembenahan fasilitas merupakan kebutuhan yang harus terus dilakukan. Walaupun dilakukan secara bertahap sesuai kemampuan anggaran, kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Saat ini rehabilitasi ruang administrasi menjadi prioritas agar pelayanan publik dapat berjalan lebih maksimal,” ujar Agus, Sabtu (4/7/2026).
Menurutnya, ruang administrasi merupakan wajah pertama pelayanan kesehatan yang ditemui masyarakat. Oleh karena itu, kenyamanan, kerapihan, serta kelancaran sistem administrasi menjadi faktor penting dalam membangun pelayanan yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Sebagai fasilitas kesehatan tingkat pertama, Puskesmas Cikoneng memiliki peran strategis dalam memberikan pelayanan kesehatan dasar bagi masyarakat di Kecamatan Cikoneng dan wilayah sekitarnya. Setiap hari, ratusan warga memanfaatkan berbagai layanan kesehatan yang tersedia dengan dukungan tenaga kesehatan yang profesional dan berpengalaman.
Layanan yang diberikan meliputi pemeriksaan kesehatan umum, pelayanan rawat jalan, pelayanan kesehatan ibu dan anak (KIA), keluarga berencana (KB), imunisasi, pelayanan gizi, kesehatan lingkungan, pelayanan laboratorium, pelayanan kefarmasian, konsultasi kesehatan, hingga berbagai program promotif dan preventif untuk pengendalian penyakit menular maupun penyakit tidak menular.
Dalam menjalankan tugasnya, Puskesmas Cikoneng diperkuat oleh tenaga kesehatan dari berbagai disiplin ilmu, mulai dari dokter umum, dokter gigi, perawat, bidan, tenaga kefarmasian, tenaga gizi, sanitarian, analis laboratorium, tenaga kesehatan masyarakat, hingga tenaga administrasi. Seluruh unsur tersebut bekerja secara terpadu untuk menghadirkan pelayanan kesehatan yang berkualitas, cepat, dan humanis.
Selain didukung sumber daya manusia yang kompeten, Puskesmas Cikoneng juga memiliki berbagai fasilitas penunjang pelayanan, seperti ruang pemeriksaan umum, ruang tindakan medis, ruang KIA dan KB, ruang imunisasi, laboratorium, ruang farmasi, ruang promosi kesehatan, ruang tunggu pasien yang nyaman, area parkir, serta jaringan pelayanan melalui Puskesmas Pembantu (Pustu), Posyandu, dan pelayanan kesehatan keliling yang menjangkau masyarakat hingga ke berbagai desa.
Upaya pembenahan fasilitas yang dilakukan menjadi bagian dari komitmen Puskesmas Cikoneng dalam mendukung transformasi pelayanan kesehatan primer sebagaimana diarahkan pemerintah, yakni menghadirkan layanan yang mudah diakses, berkualitas, merata, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Agus menambahkan bahwa keberhasilan pelayanan kesehatan tidak hanya diukur dari kelengkapan fasilitas maupun tenaga kesehatan, tetapi juga dari tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diterima. Karena itu, pihaknya terus melakukan evaluasi dan pembenahan agar pelayanan semakin baik dari waktu ke waktu.
“Kami ingin masyarakat datang ke puskesmas dengan rasa nyaman dan pulang dengan pelayanan yang memuaskan. Pembenahan yang kami lakukan merupakan investasi jangka panjang untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan sekaligus mendukung kinerja seluruh petugas agar dapat bekerja lebih efektif dan optimal,” katanya.
Ia juga mengajak seluruh masyarakat untuk bersama-sama menjaga fasilitas yang telah dibangun agar dapat dimanfaatkan dalam jangka panjang.
Melalui semangat melayani dan melakukan perbaikan secara berkelanjutan, Puskesmas Cikoneng optimistis mampu menjadi pusat layanan kesehatan primer yang semakin modern, profesional, humanis, dan dipercaya masyarakat. Pembenahan yang dilakukan saat ini diharapkan menjadi langkah nyata dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas serta mendukung terwujudnya masyarakat Kabupaten Ciamis yang sehat, mandiri, dan sejahtera.Editor (Yan.P/M.Robby).
